ООО «Единый расчетно-кассовый центр города – курорта Кисловодска» принимает платежи от населения за жилищно-коммунальные услуги (кроме электроэнергии), услуги связи, производит начисления за жилищные услуги, перечисляет собранные средства от населения на специальные счета ресурсоснабжающих и жилищных организаций.
В городе-курорте Кисловодске ООО «ЕРКЦ» имеет одиннадцать пунктов по приему платежей. В центральном пункте по приему платежей, расположенном по адресу: пр. Цандера,7, находятся абонентские отделы жилищно-коммунальных служб, в которых жители могут получить информацию по начисленным и оплаченным платежам, изменениям в тарифах. Кроме того в пункте по пр. Цандера,7 собственники и наниматели могут внести изменения в свой лицевой счет (кол. проживающих, площадь жилья и др).
Все работники ООО «ЕРКЦ» являются специалистами высокого класса и имеют опыт работы в сфере начисления и сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги почти два десятилетия.
У работников ООО «ЕРКЦ» граждане могут получить распечатки по всем платежам и задолженности по своему лицевому счету.
В ООО «ЕРКЦ» Кисловодск имеется архивная база по начислениям и оплате за жилищно-коммунальные услуги за период более 10 лет